检查设备状态：首先，应检查螺旋输送机的电机和减速机是否正常运行，是否存在故障或卡滞现象。如果发现问题，应及时进行维修或更换。

检查螺旋状态：确认螺旋是否完整且未断开，如果螺旋断开或损坏，需要及时修复或更换。

清理结块：打开观察窗，检查罐体内部是否有结块现象。如果有结块，应使用钢钎或其他工具进行清理，确保下料口畅通无阻。

调整操作方式：严格执行操作规程，确保进料连续且平均，避免因为进料不均导致结块。同时，对进入输送机的物料进行必要的清理，防止大杂或纤维性杂质进入机内引起阻塞。

使用干燥和防潮措施：在存放粉煤灰的地方放置干燥剂，或在周围安装风扇，增加空气流通，避免粉煤灰吸湿结块。此外，还可以在粉煤灰外包装上喷涂防潮剂，防止潮湿引起结块。

定期维护：定期对存放粉煤灰的容器、设备、管道等进行清理，确保没有堵塞和积累水分。同时，定期保养设备，更换老化部件，预防设备故障发生。

综上所述，解决粉煤灰结块导致螺旋无法下料的问题需要从多个方面入手，包括检查设备状态、清理结块、调整操作方式以及使用干燥和防潮措施等。通过综合应用这些方法，可以有效解决粉煤灰结块问题，提高生产效率和产品质量。